Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Reformas WILA [PENDIENTE: nombre completo o razón social legal]

NIF/CIF: [PENDIENTE]

Domicilio: Sabadell, Barcelona [PENDIENTE: domicilio completo]

Email: info@reformaswila.com

Teléfono: +34 663 62 77 05

Delegado de protección de datos: [PENDIENTE: indicar contacto si existe o eliminar este campo si no procede]

2. Datos tratados

Podemos tratar los datos que facilites al solicitar información o presupuesto: nombre, teléfono, email, servicio solicitado, rango de presupuesto, descripción del proyecto y fotografías del espacio. Las fotografías son voluntarias y no deben incluir personas identificables ni información innecesaria.

También pueden tratarse datos técnicos imprescindibles para servir la web y guardar tu elección de cookies. No solicitamos categorías especiales de datos.

3. Finalidades y bases jurídicas

Usamos los datos para responder a solicitudes, preparar presupuestos, aclarar requisitos y coordinar una eventual visita o relación profesional. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Usamos los datos para cumplir obligaciones legales cuando resulte necesario. La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si existe una base jurídica válida y, cuando sea necesario, un consentimiento específico. Este consentimiento será independiente de la solicitud de presupuesto y podrá retirarse en cualquier momento.

4. Formulario: información básica

Responsable: Reformas WILA [PENDIENTE: identidad legal completa]. Finalidad: atender tu solicitud y preparar un presupuesto. Base: medidas precontractuales. Destinatarios: proveedores necesarios para gestionar la web y la comunicación. Transferencias: no previstas salvo las que correspondan a los proveedores efectivamente utilizados y sus garantías legales. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda. Información adicional en esta política.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos ni alquilamos datos. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios de alojamiento, correo, almacenamiento, mantenimiento técnico o mensajería, siempre con instrucciones y garantías de confidencialidad.

Si utilizas WhatsApp, el servicio puede tratar los datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Antes de publicar, el titular debe confirmar los proveedores reales y documentar cualquier transferencia internacional aplicable.

6. Conservación

Las solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como referencia, hasta 12 meses desde la última comunicación si no nace una relación profesional. Los datos de presupuestos, contratos y obras se conservarán durante los plazos legales aplicables. Las fotografías se conservarán mientras sean necesarias para valorar o ejecutar el proyecto y después se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación o autorización válida.

Las comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires el consentimiento o solicites la baja, sin perjuicio de los bloqueos necesarios para acreditar el cumplimiento.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Escribe a info@reformaswila.com. Responderemos, por regla general, en un mes. Podemos pedir información adicional para verificar la identidad. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas usuarias.

9. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema conectado a internet ofrece riesgo cero, por lo que no debes enviar datos especialmente sensibles.

La web no está dirigida específicamente a menores. Si se recibieran datos de una persona menor sin base adecuada, su representante legal puede solicitar la supresión.

10. Cambios

Podremos actualizar esta política cuando cambien la web, los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente será la publicada en esta página.

¿Tienes alguna duda?

Escríbenos para cualquier consulta sobre la web, tus datos o tus preferencias de cookies.